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Melon Ticket Global: cómo comprar entradas desde el extranjero

Última verificación de los datos: Actualizado:

Esta guía fue traducida del original en inglés. Los precios y las normas cambian; si hay alguna diferencia, la versión en inglés es la referencia. Leer el original en inglés

La respuesta en 30 segundos

Compra en el sitio global de Melon (tkglobal.melon.com), no en el sitio coreano de Melon Ticket: regístrate con uno de los seis dominios de correo permitidos, usando tu nombre exactamente como aparece en el pasaporte, paga con una tarjeta emitida fuera de Corea y luego recoge tu entrada en la boletería del recinto con el pasaporte. Los shows marcados para miembros verificados exigen un escaneo de pasaporte en tu cuenta antes de que empiece la venta.

Punto clave
El nombre de tu cuenta global de Melon no se puede cambiar después del registro, y tiene que coincidir exactamente con tu pasaporte. Escríbelo tal como aparece impreso en el pasaporte, porque ese es el nombre que la boletería compara antes de entregarte la entrada.
Consejo práctico
Si el show que quieres está limitado a miembros verificados, haz la verificación de pasaporte en tu cuenta uno o dos días antes de que abra la venta. Hacerlo en medio de la fiebre por las entradas significa lidiar con el mismo tráfico que todos los demás, y además con un escaneo de cámara de por medio.

Por qué Melon tiene dos sitios de entradas, y cuál puedes usar realmente

Melon Ticket es la división de venta de entradas de Melon, el servicio de música que gestiona Kakao Entertainment. El sitio en coreano está construido sobre verificaciones de identidad coreanas vinculadas a una línea telefónica local o a una identificación, algo que los visitantes por lo general no pueden completar.

Por eso existe un servicio global independiente en tkglobal.melon.com, disponible en inglés además de japonés y chino. La página de registro indica claramente que el servicio es para extranjeros que viven en el exterior, y que los usuarios en Corea deben usar el servicio en coreano.

En la práctica, Melon suele ofrecer conciertos medianos, festivales, eventos de fans y musicales, así que no reemplaza a las otras grandes plataformas, sino que es un lugar más donde revisar. Las giras de las grandes agencias suelen venderse más bien a través de NOL World, lo cual cubrimos en nuestra guía de entradas de Interpark Global (ahora NOL World), así que empieza por averiguar dónde se vende tu show.

Melon Ticket Global frente al sitio coreano de Melon y a NOL World

Lo que necesitas Melon Ticket Global Melon Ticket coreano NOL World (ex-Interpark)
Registro Correo y contraseña; solo seis dominios de correo permitidos; no pide número de teléfono Pensado para residentes, con verificación de identidad vinculada a un teléfono o ID coreano Correo o inicio de sesión con Google/Apple, sin ID coreano
Nombre en la cuenta Nombre del pasaporte, permanente tras el registro Coincide con los registros de identidad coreanos Nombre del pasaporte, verificado al ingresar
Verificación adicional Pasaporte más escaneo facial para shows limitados a miembros verificados Verificación de identidad coreana Varía según el show
Pago Tarjeta emitida fuera de Corea; otros métodos varían según el show Tarjetas coreanas y servicios de pago locales Visa/Mastercard extranjeras, aceptadas habitualmente
Dónde comprar Navegador web en el sitio global Sitio y app en coreano Sitio y app en inglés

Cómo comprar en Melon Ticket Global, paso a paso

  1. Paso 1: Comprueba que tu show esté realmente en el sitio global

    Abre tkglobal.melon.com y cambia el idioma a inglés, luego busca el artista o el nombre de la gira. Si el show solo aparece en el sitio coreano, vas a chocar con la verificación de identidad coreana, y no hay cantidad de intentos que te la hagan pasar.

    No todos los conciertos coreanos se venden globalmente, y algunas giras se venden en más de una plataforma con horarios distintos. Anota la fecha y la hora de venta en hora estándar de Corea (KST), no en la tuya.

  2. Paso 2: Crea la cuenta con varios días de anticipación, con tu nombre de pasaporte

    El registro solo pide nombre, apellido, correo y una contraseña de 8 a 20 caracteres que combine letras, números y caracteres especiales. Solo se aceptan seis dominios de correo: gmail.com, qq.com, yahoo.co.jp, icloud.com, outlook.com y hotmail.com, así que las direcciones de trabajo o de universidad no funcionan.

    La página advierte que no puedes cambiar tu nombre después del registro, y que una diferencia con el pasaporte causa problemas al recibir la entrada. Copia la ortografía del pasaporte carácter por carácter, incluidos los guiones, y pon el nombre y el apellido en los campos correctos.

  3. Paso 3: Completa la verificación de pasaporte si el show la exige

    Melon viene aplicando verificación de identidad basada en el pasaporte en las reservas globales de conciertos de alta demanda, para frenar a los bots, la compra por encargo y la reventa. La verificación está en la configuración de tu cuenta, y también puede pedírtela durante la compra, con un código QR para pasar el escaneo a tu teléfono.

    Necesitas tu propio pasaporte y un teléfono con cámara funcionando. Usa únicamente tu propio documento; verificar con los datos de otra persona puede costarte el acceso al show.

  4. Paso 4: Prepara el pago antes de la cola, no durante ella

    Prevé pagar con una tarjeta de crédito emitida fuera de Corea. Activa la verificación en línea de tu banco, avísale al emisor que vendrá un cargo coreano, y asegúrate de que la tarjeta tenga cupo para el monto total.

    Lee el aviso de pago en la página propia del show, porque los métodos aceptados cambian de un evento a otro, y al pagar se suma una comisión de reserva por entrada encima del precio del asiento. Es normal que el cargo aparezca a nombre de un procesador de pagos coreano y no de Melon.

  5. Paso 5: Entra con la sesión iniciada a la hora de venta y quédate en una sola ventana

    Inicia sesión varios minutos antes de la venta y deja el navegador abierto. La propia recomendación de Melon es no cerrar el navegador una vez que ingresaste tus datos, y un navegador de escritorio con las ventanas emergentes permitidas es la configuración más estable para elegir asiento y pagar.

    Cuando llegue tu turno, elige los asientos y completa el pago dentro del tiempo que te da el sitio. No cierres la pestaña después de confirmar la compra: guarda el número de reserva y el correo de confirmación.

  6. Paso 6: Recoge la entrada en el recinto con tu pasaporte

    Para la mayoría de los shows coreanos comprados desde el extranjero, cambias tu reserva por la entrada física en la boletería del recinto, así que lleva el pasaporte original que coincide con la reserva, más el número de reserva o el correo de confirmación.

    Revisa en la página del show el horario de retiro y llega temprano; los mostradores para extranjeros suelen cerrar antes de que abran las puertas. Los plazos y las comisiones de cancelación se fijan por show y aparecen en esa misma página de reserva, así que léelos antes de pagar y no después.

Muéstralo en coreano

  • 티켓 수령 창구가 어디예요?

    Pronunciación: Tiket suryeong changgu-ga eodi-yeyo?

    ¿Dónde está el mostrador de retiro de entradas?

  • 여권으로 티켓 받으러 왔어요.

    Pronunciación: Yeogwon-euro tiket badeureo wasseoyo.

    Vine a retirar mi entrada con mi pasaporte.

  • 예매 번호는 이거예요.

    Pronunciación: Yemae beonho-neun igeo-yeyo.

    Este es mi número de reserva.

Preguntas frecuentes de extranjeros

¿Necesito un número de teléfono coreano para comprar en Melon Ticket Global?

No. El formulario de registro global pide tu nombre, correo y una contraseña, y no pide número de teléfono ni ID coreana. El sitio de Melon Ticket en coreano es el que depende de la verificación de identidad coreana, y por eso existe el sitio global.

¿Por qué me rechazaron la dirección de correo?

El registro global solo acepta gmail.com, qq.com, yahoo.co.jp, icloud.com, outlook.com y hotmail.com. Si normalmente usas una dirección de empresa, de colegio o con dominio propio, crea una cuenta gratuita en uno de esos seis antes de la venta.

¿Puedo pagar con una tarjeta coreana o una app de pago coreana?

Trata el pago global como un carril para tarjetas extranjeras: Melon indica que el servicio global es para usuarios en el exterior, y una tarjeta emitida en Corea puede causar problemas con el pedido incluso después de que el pago parezca haberse procesado. Usa una tarjeta emitida en tu propio país, y revisa el aviso de pago en la página del show por si acepta algún otro método.

Escribí mal mi nombre al registrarme. ¿Puedo corregirlo?

No por tu cuenta: la página de registro indica que el nombre no se puede cambiar después. Contacta al servicio al cliente de Melon Ticket a través del sitio global con bastante anticipación a la venta, en lugar de esperar que en la boletería pasen por alto el error, ya que el personal compara el pasaporte con la reserva.

¿Recibo una entrada móvil o tengo que ir al recinto?

Supón que vas a retirarla en persona en el recinto con tu pasaporte, a menos que la página de ese show en particular diga lo contrario. El método de entrega se define por evento, y el flujo global está pensado para el retiro en el sitio con identificación.

¿Melon Ticket Global o NOL World? ¿Cuál debería usar?

El que realmente tenga tu show en venta. NOL World es un mercado coreano de viajes y entretenimiento más amplio en inglés, con su propia app, y ofrece muchas de las giras más grandes; Melon tiende más hacia conciertos medianos, festivales y musicales. Tener una cuenta verificada en ambos antes de que se anuncie una gira te ahorra el apuro después.

Fuentes

También disponible en

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