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Melon Ticket Global 海外購票教學:如何在韓國以外買票

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本篇譯自英文原版。價格與規定可能異動,如內容有出入,請以英文版為準。 閱讀英文原版

30秒看懂答案

請到 Melon 的海外專用網站(tkglobal.melon.com)購票,不要用韓文版 Melon Ticket:用六個允許的電子信箱網域之一註冊,姓名要和護照上一模一樣,並用韓國以外發卡的信用卡付款,最後憑護照到場館售票處取票。若演出標示僅限「已驗證會員」購買,開賣前就要先在帳號完成護照掃描驗證。

重點整理
Melon 海外帳號的姓名在註冊後無法更改,而且必須和護照完全一致。請照護照上印的拼法輸入,因為取票時售票處就是拿這個姓名去核對護照。
實用小撇步
如果你想搶的場次僅限已驗證會員購買,請在開賣前一兩天就先完成帳號裡的護照驗證。等到搶票當下才做,不但要和所有人一起擠流量,還得多應付一道相機掃描的關卡。

為什麼 Melon 有兩個售票網站,你又能用哪一個

Melon Ticket 是 Kakao Entertainment 旗下音樂服務 Melon 的售票部門。韓文版網站的身分驗證機制,是綁定韓國門號或身分證字號,一般訪客通常無法完成。

這就是為什麼 Melon 另外設有海外專用服務 tkglobal.melon.com,除了英文,也支援日文和中文。註冊頁面上明白寫著,這個服務是給住在海外的外國人使用,人在韓國的使用者應該改用韓文版服務。

實務上,Melon 比較常見的是中型演唱會、音樂節、粉絲見面會和音樂劇,所以它並不能取代其他大型售票平台,而是多一個可以查查看的管道。大型經紀公司的巡演通常會改在 NOL World 上架,這部分我們在《Interpark Global 購票教學》(現已更名為 NOL World)裡有介紹,所以第一步永遠是先確認你要看的演出是在哪個平台上架。

Melon Ticket Global vs. 韓文版 Melon vs. NOL World

你需要什麼 Melon Ticket Global 韓文版 Melon Ticket NOL World(原 Interpark)
註冊 電子信箱和密碼;僅限六種信箱網域;不需手機號碼 針對居民設計,綁定韓國手機門號或身分驗證 電子信箱或 Google/Apple 登入,不需韓國身分證
帳號姓名 護照姓名,註冊後無法更改 對應韓國身分資料 護照姓名,入場時會核對
額外身分驗證 僅限已驗證會員的場次需護照加人臉掃描 韓國身分驗證 依場次而異
付款方式 韓國以外發行的信用卡;其他方式依場次而異 韓國信用卡與當地支付服務 普遍接受海外 Visa/Mastercard
購票方式 海外版網站的網頁瀏覽器 韓文版網站與韓文版 App 英文版網站與英文版 App

Melon Ticket Global 購票步驟教學

  1. 第 1 步: 先確認你要看的演出有沒有在海外版上架

    打開 tkglobal.melon.com,把語言切換成英文,然後搜尋歌手名或巡演名稱。如果這場演出只出現在韓文版網站,你就會卡在韓國身分驗證那一關,再怎麼重試都過不去。

    並不是每場韓國演唱會都會在海外版上架,有些巡演甚至會同時在多個平台開賣,而且開賣時間不一樣。請記下韓國標準時間(KST)的開賣日期和時間,不要搞混成你自己所在地的時間。

  2. 第 2 步: 提早幾天用護照姓名註冊帳號

    註冊只需要名字、姓氏、電子信箱,以及一組 8 到 20 個字元、混合英文字母、數字和特殊符號的密碼。信箱只接受六種網域:gmail.com、qq.com、yahoo.co.jp、icloud.com、outlook.com 和 hotmail.com,公司信箱或學校信箱都不行。

    頁面會提醒你,註冊後姓名無法更改,如果和護照對不上,取票時會有麻煩。請一字一字照護照上的拼法輸入,連連字號都不要漏,名字和姓氏也要填對欄位。

  3. 第 3 步: 如果該場次需要護照驗證,請提早完成

    為了減少機器人搶票、代購和黃牛轉賣,Melon 已在部分高需求演唱會的海外購票流程中加入護照身分驗證。驗證功能在帳號設定裡,購票過程中也可能被要求驗證,並可用 QR code 把掃描流程轉到手機上完成。

    你需要用自己的護照,以及一支鏡頭能正常運作的手機。務必只用自己的證件驗證,用他人資料驗證可能會讓你失去這場演出的購票資格。

  4. 第 4 步: 排隊前,先把付款方式準備好

    請準備一張韓國以外發行的信用卡。先開啟你銀行的線上刷卡驗證功能,告知發卡銀行即將有一筆韓國的刷卡交易,並確認額度足夠支付全部金額。

    務必閱讀該場演出頁面上的付款說明,因為不同場次接受的付款方式不一定相同,而且結帳時每張票還會額外加收手續費。刷卡紀錄上出現的名稱,很可能是某個韓國代收款業者,而不是 Melon 本身。

  5. 第 5 步: 開賣時間一到就先登入,並留在同一個視窗

    請在開賣前幾分鐘就先登入,並讓瀏覽器保持開啟。Melon 官方也建議,一旦開始輸入資料就不要關閉瀏覽器;用桌機瀏覽器並允許彈出視窗,是選位和付款過程中最不容易出錯的方式。

    輪到你的時候,選好座位,並在網站給的時間內完成付款。付款成功後也不要關掉分頁,記得保存訂票編號和確認信。

  6. 第 6 步: 憑護照到場館取票

    大部分從海外購買的韓國演出,都需要憑訂票資料到場館售票處換取實體票,所以要帶上和訂票資料相符的原本護照,以及訂票編號或確認信。

    請查看該場演出頁面上的取票時段,並提早到場;外國人取票窗口往往會在開門前就關閉。取消期限和手續費依場次而定,會列在該場次的訂票頁面上,請在付款前就先看清楚,而不是事後才看。

出示韓文內容

  • 티켓 수령 창구가 어디예요?

    發音: Tiket suryeong changgu-ga eodi-yeyo?

    請問取票櫃檯在哪裡?

  • 여권으로 티켓 받으러 왔어요.

    發音: Yeogwon-euro tiket badeureo wasseoyo.

    我是來憑護照取票的。

  • 예매 번호는 이거예요.

    發音: Yemae beonho-neun igeo-yeyo.

    這是我的訂票編號。

外國人常見問題

在 Melon Ticket Global 買票需要韓國手機號碼嗎?

不需要。海外版的註冊表單只要求姓名、電子信箱和密碼,不會要求手機號碼或韓國身分證字號。韓文版 Melon Ticket 才是依賴韓國身分驗證的網站,這也正是海外版存在的原因。

為什麼我的電子信箱被拒絕了?

海外版註冊只接受 gmail.com、qq.com、yahoo.co.jp、icloud.com、outlook.com 和 hotmail.com 這六種網域。如果你平常用的是公司、學校或自訂網域的信箱,開賣前先申請一個上述六種之一的免費信箱帳號。

可以用韓國信用卡或韓國支付 App 付款嗎?

請把海外版結帳當成「海外卡專用通道」來看待:Melon 明確表示海外服務是給在海外的使用者使用,就算付款當下看起來成功,用韓國發行的卡也可能讓訂單出問題。建議使用自己國家發行的信用卡,並查看該場演出頁面上的付款說明,確認是否接受其他付款方式。

我註冊時姓名打錯了,可以自己改嗎?

不行,註冊頁面已說明姓名在註冊後無法更改。請提早透過海外版網站聯絡 Melon Ticket 客服處理,不要抱著「售票處應該會通融」的心態,因為現場人員就是拿護照去核對訂票資料。

拿到的是電子票,還是一定要去現場取票?

除非該場演出頁面另有說明,否則請假設你需要憑護照到場館親自取票。出票方式是依場次個別設定的,而海外版的整體流程本來就是以現場憑證取票為主。

該用 Melon Ticket Global 還是 NOL World?

哪個平台真的有上架你要看的演出,就用哪一個。NOL World 是範圍更廣的韓國旅遊娛樂英文售票平台,有自己的 App,涵蓋許多大型巡演;Melon 則偏向中型演唱會、音樂節和音樂劇。在巡演公布前就先在兩個平台都完成帳號驗證,可以省下之後臨時手忙腳亂的麻煩。

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