Lewati ke konten
K-Culture Decoded

Melon Ticket Global: Cara Beli Tiket dari Luar Negeri

Terakhir diperiksa: Diperbarui:

Panduan ini diterjemahkan dari versi asli berbahasa Inggris. Harga dan aturan bisa berubah — jika ada perbedaan, versi bahasa Inggris menjadi acuan. Baca versi asli bahasa Inggris

Jawaban 30 detik

Beli di situs global Melon (tkglobal.melon.com), bukan situs Melon Ticket versi Korea: daftar dengan salah satu dari enam domain email yang diizinkan, gunakan nama persis seperti di paspor, bayar dengan kartu yang diterbitkan di luar Korea, lalu ambil tiket di loket venue dengan menunjukkan paspor. Pertunjukan yang ditandai untuk anggota terverifikasi memerlukan pindaian paspor di akun Anda sebelum penjualan dimulai.

Poin penting
Nama pada akun global Melon tidak bisa diubah setelah pendaftaran, dan harus sama persis dengan paspor Anda. Ketik sesuai dengan cara nama itu tercetak di paspor, karena nama itulah yang dicocokkan pihak loket saat menyerahkan tiket Anda.
Tips jitu
Jika pertunjukan yang Anda incar dibatasi untuk anggota terverifikasi, lakukan verifikasi paspor di akun Anda satu atau dua hari sebelum penjualan dibuka. Melakukannya di tengah perebutan tiket berarti Anda harus bersaing dengan lalu lintas yang sama seperti orang lain, ditambah pemindaian kamera yang menghambat.

Mengapa Melon Punya Dua Situs Tiket, dan Mana yang Bisa Anda Pakai

Melon Ticket adalah divisi tiket dari Melon, layanan musik yang dikelola oleh Kakao Entertainment. Situs berbahasa Korea dibangun di atas pemeriksaan identitas Korea yang terkait dengan nomor telepon atau KTP lokal, yang umumnya tidak bisa dipenuhi oleh wisatawan.

Itulah sebabnya ada layanan global terpisah di tkglobal.melon.com, dengan bahasa Inggris di samping bahasa Jepang dan Mandarin. Halaman pendaftarannya menyatakan dengan jelas bahwa layanan ini untuk warga asing yang tinggal di luar negeri, dan pengguna yang berada di Korea sebaiknya memakai layanan berbahasa Korea.

Dalam praktiknya, Melon cenderung menjual tiket konser skala menengah, festival, acara fan meeting, dan musikal, jadi situs ini bukan pengganti platform besar lainnya — melainkan satu tempat tambahan untuk dicek. Tur agensi besar sering dijual melalui NOL World, yang kami bahas di panduan tiket Interpark Global kami (sekarang NOL World), jadi mulailah dengan mencari tahu di mana pertunjukan Anda dijual.

Melon Ticket Global vs. Situs Melon Korea vs. NOL World

Yang Anda butuhkan Melon Ticket Global Melon Ticket Korea NOL World (bekas Interpark)
Pendaftaran Email dan kata sandi; hanya enam domain email; tidak diminta nomor telepon Dibuat untuk penduduk lokal, dengan pemeriksaan identitas terkait nomor telepon atau KTP Korea Daftar dengan email atau akun Google/Apple, tanpa KTP Korea
Nama di akun Nama sesuai paspor, permanen setelah pendaftaran Dicocokkan dengan data identitas Korea Nama sesuai paspor, diperiksa saat masuk
Langkah identitas tambahan Paspor plus pemindaian wajah untuk pertunjukan yang dibatasi bagi anggota terverifikasi Verifikasi identitas Korea Berbeda-beda tergantung pertunjukan
Pembayaran Kartu yang diterbitkan di luar Korea; metode lain tergantung pertunjukan Kartu Korea dan layanan pembayaran lokal Kartu Visa/Mastercard asing umumnya diterima
Tempat membeli Peramban web di situs global Situs dan aplikasi versi Korea Situs dan aplikasi versi Inggris

Cara Membeli di Melon Ticket Global, Langkah demi Langkah

  1. Langkah 1: Pastikan dulu pertunjukan Anda ada di situs global

    Buka tkglobal.melon.com dan ubah bahasa ke bahasa Inggris, lalu cari nama artis atau tur. Jika pertunjukan hanya muncul di situs Korea, Anda akan terbentur pemeriksaan identitas Korea, dan mencoba berulang kali tidak akan membantu Anda melewatinya.

    Tidak semua konser Korea dijual secara global, dan beberapa tur dijual di lebih dari satu platform dengan waktu penjualan yang berbeda. Catat tanggal dan jam penjualan dalam Waktu Standar Korea (KST), bukan waktu di negara Anda.

  2. Langkah 2: Buat akun beberapa hari lebih awal, dengan nama sesuai paspor

    Pendaftaran hanya meminta nama depan, nama belakang, email, dan kata sandi 8-20 karakter yang menggabungkan huruf, angka, dan karakter khusus. Hanya enam domain email yang diterima: gmail.com, qq.com, yahoo.co.jp, icloud.com, outlook.com, dan hotmail.com, jadi alamat email kantor atau kampus tidak akan berfungsi.

    Halaman ini memperingatkan bahwa Anda tidak bisa mengubah nama setelah pendaftaran, dan ketidakcocokan dengan paspor akan menimbulkan masalah saat Anda menerima tiket. Salin ejaan paspor karakter demi karakter, termasuk tanda hubung apa pun, dan pastikan nama depan serta nama belakang ada di kolom yang benar.

  3. Langkah 3: Selesaikan verifikasi paspor jika pertunjukan mensyaratkannya

    Melon telah menerapkan verifikasi identitas berbasis paspor untuk pemesanan global pada konser dengan permintaan tinggi, guna mengurangi bot, pembelian oleh calo, dan percaloan tiket. Verifikasi ini ada di pengaturan akun Anda, dan Anda juga bisa diarahkan ke sana saat pembelian, lengkap dengan kode QR untuk memindahkan pemindaian ke ponsel Anda.

    Anda memerlukan paspor Anda sendiri dan ponsel dengan kamera yang berfungsi. Gunakan hanya dokumen milik Anda sendiri; memverifikasi dengan data orang lain bisa membuat Anda kehilangan akses ke pertunjukan.

  4. Langkah 4: Siapkan pembayaran sebelum masuk antrean, bukan saat antre

    Rencanakan membayar dengan kartu kredit yang diterbitkan di luar Korea. Aktifkan verifikasi kartu online dari bank Anda, beri tahu penerbit kartu bahwa akan ada tagihan dari Korea, dan pastikan kartu memiliki limit yang cukup untuk total pesanan.

    Baca pemberitahuan pembayaran di halaman pertunjukan itu sendiri, karena metode yang diterima berbeda-beda untuk setiap acara, dan biaya pemesanan per tiket ditambahkan di atas harga kursi saat checkout. Tagihan biasanya akan muncul atas nama prosesor pembayaran Korea, bukan atas nama Melon.

  5. Langkah 5: Login saat waktu penjualan dimulai dan tetap di satu jendela

    Login beberapa menit sebelum penjualan dimulai dan biarkan peramban tetap terbuka. Panduan resmi Melon menyarankan untuk tidak menutup peramban setelah Anda memasukkan informasi, dan peramban desktop dengan pop-up yang diizinkan adalah pengaturan paling stabil untuk pemilihan kursi dan pembayaran.

    Saat giliran Anda tiba, pilih kursi, lalu selesaikan pembayaran dalam batas waktu yang diberikan situs. Jangan menutup tab setelah berhasil — simpan nomor pemesanan dan email konfirmasi.

  6. Langkah 6: Ambil tiket di venue dengan paspor Anda

    Untuk sebagian besar pertunjukan Korea yang dibeli dari luar negeri, Anda menukar pemesanan Anda dengan tiket fisik di loket venue, jadi bawa paspor asli yang sesuai dengan pemesanan beserta nomor pemesanan atau email konfirmasi.

    Periksa halaman pertunjukan untuk jadwal pengambilan tiket dan datanglah lebih awal; loket khusus warga asing sering tutup sebelum pintu dibuka. Batas waktu dan biaya pembatalan ditentukan per pertunjukan dan tercantum di halaman pemesanan itu, jadi bacalah sebelum Anda membayar, bukan sesudahnya.

Tunjukkan dalam bahasa Korea

  • 티켓 수령 창구가 어디예요?

    Cara baca: Tiket suryeong changgu-ga eodi-yeyo?

    Di mana loket pengambilan tiket?

  • 여권으로 티켓 받으러 왔어요.

    Cara baca: Yeogwon-euro tiket badeureo wasseoyo.

    Saya datang untuk mengambil tiket dengan paspor saya.

  • 예매 번호는 이거예요.

    Cara baca: Yemae beonho-neun igeo-yeyo.

    Ini nomor pemesanan saya.

FAQ untuk turis asing

Apakah saya perlu nomor telepon Korea untuk membeli di Melon Ticket Global?

Tidak. Formulir pendaftaran global hanya meminta nama, email, dan kata sandi, serta tidak meminta nomor telepon atau KTP Korea. Situs Melon Ticket berbahasa Korea adalah yang bergantung pada verifikasi identitas Korea, dan itulah sebabnya situs global ini dibuat.

Mengapa alamat email saya ditolak?

Pendaftaran global hanya menerima gmail.com, qq.com, yahoo.co.jp, icloud.com, outlook.com, dan hotmail.com. Jika Anda biasanya memakai alamat email kantor, kampus, atau domain khusus, buatlah akun gratis di salah satu dari enam domain tersebut sebelum penjualan dimulai.

Bisakah saya membayar dengan kartu Korea atau aplikasi pembayaran Korea?

Anggap saja checkout global ini sebagai jalur khusus kartu asing: Melon menyatakan bahwa layanan global ditujukan untuk pengguna di luar negeri, dan kartu terbitan Korea bisa menimbulkan masalah pada pesanan Anda meskipun pembayaran tampak berhasil. Gunakan kartu yang diterbitkan di negara Anda sendiri, dan periksa pemberitahuan pembayaran di halaman pertunjukan untuk metode lain yang diterima.

Saya salah mengetik nama saat mendaftar. Bisakah saya memperbaikinya?

Tidak bisa sendiri — halaman pendaftaran menyatakan bahwa nama tidak bisa diubah setelahnya. Hubungi layanan pelanggan Melon Ticket melalui situs global jauh-jauh hari sebelum penjualan, daripada berharap pihak loket akan mengabaikannya, karena staf akan mencocokkan paspor dengan data pemesanan.

Apakah saya mendapat tiket digital atau harus datang ke venue?

Anggaplah Anda harus mengambil tiket secara langsung di venue dengan paspor, kecuali halaman pertunjukan tersebut menyatakan hal lain. Metode pengiriman tiket ditentukan per acara, dan alur global ini dirancang berdasarkan pengambilan langsung di lokasi dengan identitas.

Melon Ticket Global atau NOL World — mana yang sebaiknya saya pakai?

Mana pun yang benar-benar menjual pertunjukan Anda. NOL World adalah marketplace perjalanan dan hiburan Korea yang lebih luas dalam bahasa Inggris, dengan aplikasinya sendiri, dan menjual banyak tur besar; Melon lebih condong ke konser skala menengah, festival, dan musikal. Memiliki akun terverifikasi di keduanya sebelum sebuah tur diumumkan akan menghemat kerepotan Anda nantinya.

Sumber

Juga tersedia dalam

Panduan terkait